2020, 2021 жылдардағы мемлекеттік қызметтер бойынша есеп.

1. Жалпы ережелер

1) Қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы Білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім беру бөлімінің Свободный ауылының жалпы білім беретін мектебі"КММ. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы, Есіл ауданы, Свободный ауылы, Московская көшесі, 8 үй.

2)мемлекеттік қызмет туралы ақпарат.

"Ақмола облысы Білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободное ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ 5 Мемлекеттік қызмет

2021 жылы мектеп 145 қызмет көрсетті :

"Азаматтарға арналған үкімет"мемлекеттік корпорациясы арқылы-  0;

электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер  31;

қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер-114.

Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

 2020 жылы 62 қызмет көрсетілді:

"Азаматтарға арналған үкімет"мемлекеттік корпорациясы - 10;

электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер - 15;

қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер  -37.

3) Неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.

Білім беру саласында неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

"Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну";

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау".

2. Қызмет алушылармен жұмыс: 

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған http://schoolsvobodnoye-esil-akm.edu.kz / "Ақмола облысы Білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободное ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарттары мен ережелері орналастырылған.

 Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет порталында жүзеге асырылады

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар).

"Ақмола облысы Білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободное ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ сайтында мемлекеттік органдарда қызмет көрсету және портал арқылы әр түрлі қызмет түрлерін алу мүмкіндігі бойынша материалдар жарияланады e.gov.kz. қызмет көрсетушілердің интернет-ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ата-аналар қауымдастығын ақпараттандыру, ата-аналар жиналыстарын, педагогикалық кеңестердің отырыстарын және ата-аналардың Қамқоршылық кеңесінің активін өткізу бойынша жұмыс жүргізіледі.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері..

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында "Ақмола облысы Білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободный ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ бірыңғай ақпараттық жүйеде Аkmola.kz жұмыс істейді.

2020 жылдан бастап ҚР БҒМ ММ АЖО Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің жүйесі жұмыс істейді, онда мектепке 3 мемлекеттік қызмет қолжетімді

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар..

Мектепте Мемлекеттік қызметтерді компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 3 қызметкер көрсетеді. Принтерге, кеңсе тауарларына, штаттық маманға қажеттілік және компьютерлік жабдыққа қызмет көрсетуге шарт жасасу бар.

Мектеп қызметкерлері 2017 жылы мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтті. 2021 жылы қызметкерлер біліктілікті арттыру курстарынан өткен жоқ.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат. .

2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері

Мектепте Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шаралары өткізілген жоқ .

Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту болған жоқ.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес 2021 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтерді бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында 2022 жылы ата-аналар жиналыстарын өткізу курсында мемлекеттік органдар қызметкерлері мен көрсетілетін қызметті алушылардың байланыстарын барынша азайтуды қамтамасыз ету үшін мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді мемлекеттік корпорация және "электрондық үкімет" порталы арқылы алу мүмкіндіктері туралы мектеп сайты мен ата-аналардың чаттары арқылы ата-аналар жұртшылығымен түсіндіру жұмысы жалғасатын болады.

2022 жылы мектепте жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғасатын болады.