2023 жылғы "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободный ауылының жалпы білім беретін мектебі"КММ Мемлекеттік қызметтер бойынша есеп.

1.Жалпы ережелер

 1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: "Ақмола облысы Білім басқармасының Есіл ауданы бойынша Свободный ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ. Заңды мекенжайы: Ақмола облысы, Есіл ауданы,Свободное ауылы, Ы.Алтынсарин, көшесі 8 үй.

 2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

"Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободный ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ-де 4 Мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2023 жылы мектеп 45 қызмет көрсетті:

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген - 0;

электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер -36;

көрсетілген мемлекеттік қызметтер қағаз нұсқада -9.

Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

Білім беру саласында неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер:

"Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

"Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдікпен тамақтандыруды ұсыну";

 "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау

Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет ресурста орналастырылған http://sc0021.esil.aqmoedu.kz/КГУ " Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободный ауылының жалпы білім беретін мектебі "" мемлекеттік көрсетілетін қызметтер " бөлімінде және мектеп ғимаратының ақпараттық стендінде мемлекеттік қызметтер көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік-құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

"Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободный ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ сайтында мемлекеттік органдарда қызмет көрсету бойынша материалдар және e.gov.kz порталы арқылы түрлі қызмет түрлерін алу мүмкіндіктері жарияланады,ата-аналар қамқоршылық кеңесінің активі.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет. 

1)  Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында "Есіл ауданы бойынша білім бөлімінің Свободный ауылының жалпы білім беретін мектебі" КММ бірыңғай ақпараттық жүйеде Аkmola.kz. жұмыс істейді

2020 жылдан бастап Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда мектеп үшін 3 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

2) Мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Мектепте Мемлекеттік қызметтерді компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 3 қызметкер көрсетеді. Принтерге, кеңсе тауарларына, штаттық маманға және компьютерлік жабдыққа қызмет көрсетуге шарт жасасуға қажеттілік бар.

2023 жылы мектеп қызметкерлері мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өтпеді.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері. Мектепте Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызметтер саласындағы заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шаралары "Ақмола облысы білім басқармасының Есіл ауданы бойынша білім бөлімі"ММ өткізілді. Негізсіз бас тарту болған жоқ.

• Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.

Көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру мақсатында 2024 жылы мемлекеттік органдар қызметкерлері мен көрсетілетін қызметті алушылардың байланыстарын барынша азайтуды қамтамасыз ету үшін ата-аналар жиналыстарын өткізу курсында, мектептің сайты және ата-аналардың Мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндіктері туралы чаттары және "электрондық үкімет" порталы арқылы ата-аналар жұртшылығымен түсіндіру жұмысы жалғастырылатын болады.

2024 жылы мектепте жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғасады.